
飞机误点,是指航班的实际降落时间比计划降落时间延迟15分钟以上,或者航班被取消的情况。航班延误不仅影响了航空公司的运行效率,还影响了服务质量,给乘客带来了诸多不便。
面对航班延误,我们可以采取以下措施:
1. 及时要求改签其他航班,以减少等待时间,避免耽误行程。
2. 如果延误时间超过6小时,并且抵达时间晚至凌晨0点以后,乘客可以要求航空公司提供免费的餐食与住宿服务,以确保旅途中的基本需求得到满足。
3. 延误时间超过4小时以上时,如果乘客购买了航班延误保险,可以向承保人要求赔偿,以减轻经济损失。
4. 同样地,延误时间超过4小时以上时,乘客也可以向承运的航空公司提出赔偿要求,以维护自身权益。
需要特别注意的是,乘客在遭遇航班延误时,应理性维权,不可采取罢乘、霸机等过激行为。否则,可能会受到警方的治安处罚,影响个人声誉和后续行程。